Liên hệ
Email: dungtd@joyme.com.vn
Văn phòng
- Trụ sở chính – TP. Hồ Chí Minh: Số 28, đường 40, KĐT Vạn Phúc, Phường Hiệp Bình, TP. HCM.
Tiếng Việt & English: Ms. Hà — 0903 757 066
- Chi nhánh Hà Nội: Phòng 1006, Tầng 10, Toà nhà ROX Tower Goldmark City, Số 136 Hồ Tùng Mậu, Phường Phú Diễn, TP. Hà Nội.
한국어 & English: Mr. D.H. Lee — 038 660 7122
Tiếng Việt & 中文: Mr. Boris — 036 781 0179
- Chi nhánh Đà Nẵng: 266 Lê Thanh Nghị, P. Hòa Cường, TP. Đà Nẵng. Điện thoại: (0236) 6274 779
한국어 & English: Mr. Chung — 0909 317 823
Tiếng Việt: Ms. Ngân — 0935 770 326
Làm sao để có tài khoản?
Joyme dành cho nhân viên của các công ty sử dụng dịch vụ căng tin Smart Cafeteria. Ứng dụng không có chức năng tự đăng ký: tài khoản do công ty của bạn tạo. Nếu chưa có tài khoản, hãy liên hệ bộ phận nhân sự / quản trị của công ty.
Đăng nhập
- Nhập mã công ty — tên công ty sẽ tự hiện ra.
- Nhập mã nhân viên và số điện thoại đã đăng ký với công ty.
- Nhập mã xác thực (OTP) được gửi qua SMS.
Câu hỏi thường gặp
- Không tìm thấy mã công ty / thông tin không khớp: kiểm tra lại với bộ phận nhân sự — thông tin phải trùng với dữ liệu công ty đã đăng ký.
- Không nhận được mã OTP: kiểm tra sóng điện thoại, đợi hết thời gian chờ rồi bấm gửi lại.
- Đổi / huỷ suất ăn: thực hiện được trước hạn chót của từng ca ăn, hiển thị ngay dưới tên ca.
- Mã QR không quét được: giữ app mở ở màn hình mã QR khi tới quầy (app tự tăng độ sáng màn hình); nếu vẫn lỗi, mở lại mã QR để lấy mã mới.
- Xoá tài khoản / dữ liệu: liên hệ bộ phận nhân sự của công ty hoặc email hỗ trợ ở trên — xem Chính sách quyền riêng tư, mục 7.
Contact
Email: dungtd@joyme.com.vn
Offices
- Head office – Ho Chi Minh City: No. 28, Street 40, Van Phuc Urban Area, Hiep Binh Ward, Ho Chi Minh City.
Vietnamese & English: Ms. Ha — +84 903 757 066
- Hanoi branch: Room 1006, 10th Floor, ROX Tower Goldmark City, 136 Ho Tung Mau, Phu Dien Ward, Hanoi.
Korean & English: Mr. D.H. Lee — +84 38 660 7122
Vietnamese & Chinese: Mr. Boris — +84 36 781 0179
- Da Nang branch: 266 Le Thanh Nghi, Hoa Cuong Ward, Da Nang. Phone: +84 236 6274 779
Korean & English: Mr. Chung — +84 909 317 823
Vietnamese: Ms. Ngan — +84 935 770 326
How do I get an account?
Joyme is for employees of companies that use the Smart Cafeteria service. There is no self sign-up: accounts are created by your company. If you don't have one, please contact your company's HR / administrator.
Signing in
- Enter your company code — the company name fills in automatically.
- Enter the employee ID and phone number registered with your company.
- Enter the one-time code (OTP) sent by SMS.
FAQ
- Company code not found / details don't match: check with your HR department — the details must match what your company registered.
- No OTP received: check your signal, wait for the countdown, then tap resend.
- Change / cancel a meal: possible until each shift's ordering deadline, shown next to the shift name.
- QR code won't scan: keep the QR screen open at the counter (the app raises screen brightness itself); if it still fails, reopen the QR to get a fresh code.
- Delete my account / data: contact your company's HR or the support email above — see the Privacy Policy, section 7.
